COACHING - SZKOLENIE W CZASIE PRACY

Coaching :
- to proces szkolenia pracownika, w trakcie wypełniania przez niego swoich obowiązków, pomagający rozwijać umiejętności i osiągnąć lepsze wyniki działań poprzez rzetelną ocenę , ukierunkowaną praktykę i sprzężenie zwrotne.
- to proces doskonalenia kompetencji w obszarze , który chce rozwijać u swoich pracowników Zleceniodawca. Oparty na partnerskiej relacji i zaufaniu, pomaga ludziom w stawaniu się tym, kim chcą i byciu najlepszym, jak to możliwe.

Idea coachingu opiera się na stwierdzeniu, że każdy pracownik wymaga treningu. Nie ma znaczenia jak długo pracuje , jeden dzień czy dziesięć lat. Mógł bowiem rozwinąć złe przyzwyczajenia , których sam nie jest w stanie się pozbyć. Do tego potrzebny jest coach , osoba z doświadczeniem, która wnikliwie i obiektywnie będzie obserwować , doradzać i doskonalić umiejętności pracownika. Podstawą jest obserwacja pracowników " w akcji".

Rola coacha i procesu coachingu:
- wyłania rozwiązania i strategie z informacji pochodzących od Zleceniodawcy
- zapewnia nową perspektywę
- bazą coachingu jest idea , że Zleceniodawca jest twórczy i pełen zasobów, że pracuje po to , aby osiągnąć te cele , które sobie wytyczył
- siła coachingu wynika z relacji pomiędzy coachem i pracownikiem
Coaching to:
- najlepszy i najbardziej precyzyjny sposób podnoszenia kwalifikacji , pomoc jednostkom i organizacjom w ich rozwoju
- metoda szkolenia stwarzająca możliwości pracy z osobami , które tego potrzebują w zakresie dla nich użytecznym
- optymalnie wykorzystany czas, tak by pracownik podnosząc swoje kwalifikacje mógł wypełniać bez przeszkód obowiązki zawodowe
- pomoc w promowaniu zmian w organizacji przez osoby strategicznie ważne i opiniotwórcze na różnych poziomach zarządzania , jest zawsze dostosowany do indywidualnych potrzeb zleceniodawcy
- proces , który wyłania rozwiązania i strategie z informacji pochodzących od Zleceniodawcy - zapewnia nową perspektywę

Program wdrożenia coachingu:
Coaching jako sposób szkolenia pracowników może być stosowany dwojako.
W pierwszej metodzie, może być kontynuacją i udoskonalaniem umiejętności zdobytych w trakcie szkolenia - Techniki sprzedaży.
W drugiej, może być podstawową metodą przyuczania pracowników bez konieczności odrywania ich od codziennej pracy. W tym przypadku należy jednak, określając czas trwania coachingu, wziąć pod uwagę fakt, iż przed rozpoczęciem pracy w terenie coach musi zapoznać pracownika z podstawowymi obszarami szkolenia i obserwacji.

Po zakończeniu pracy w terenie Zleceniodawca otrzymuje raport zawierający:
- opis słabych i silnych stron pracowników
- ocenę porównawczą pracowników
- opis obszarów wymagających zmian
- propozycje działań mających na celu poprawę jakości i wydajności pracy
- raport z poziomu dystrybucji produktów Zleceniodawcy na obszarze objętym coachingiem